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Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026
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1. Titolare del trattamento
Furever Clay Works (Chelsi e Silvia). Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scriverci a ciao@fureverclayworks.com. [Indirizzo e Partita IVA da inserire.]
2. Quali dati raccogliamo
Quando ci contatti o effettui un ordine raccogliamo: il tuo nome, l'indirizzo email, eventuali note che ci fornisci e i dettagli dell'ordine. Per le opere su misura raccogliamo le foto del tuo animale che ci invii. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dal nostro fornitore di pagamenti e non transitano dai nostri sistemi.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base
Usiamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste, realizzare e spedire il tuo ordine e tenerti aggiornato. La base giuridica è l'esecuzione del contratto (il tuo ordine) e, per le foto, il tuo consenso. Non usiamo i tuoi dati per marketing senza il tuo consenso.
4. Le foto del tuo animale
Le foto che ci invii sono usate esclusivamente per scolpire la somiglianza del tuo animale. Non le condividiamo con terzi. Potremmo mostrare foto del pezzo finito (ed eventualmente dell'animale) nella nostra galleria solo con il tuo consenso esplicito. Puoi chiederci in qualsiasi momento di eliminare le tue foto.
5. Fornitori che trattano i dati per nostro conto
Ci affidiamo a fornitori selezionati: Cloudflare (hosting del sito e statistiche anonime), Zoho Mail (email, con dati in UE), il nostro fornitore di pagamenti per le transazioni, un servizio di invio email per le comunicazioni d'ordine, ed eventualmente un servizio di chat. Per gli ordini internazionali tramite Etsy, il trattamento è regolato anche dall'informativa di Etsy.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati dell'ordine per il tempo necessario a completare la lavorazione e per gli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge. Le foto vengono conservate per la durata della lavorazione e per un periodo ragionevole successivo, salvo tua richiesta di cancellazione.
7. I tuoi diritti
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, chiederne la cancellazione o la portabilità, e opporti al trattamento. Per esercitare questi diritti scrivici a ciao@fureverclayworks.com. Hai inoltre diritto di rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell'UE (ad esempio negli Stati Uniti), sempre sulla base di garanzie adeguate previste dalla normativa (clausole contrattuali standard). Dove possibile scegliamo l'archiviazione dei dati in UE.
9. Cookie
Il nostro sito usa statistiche anonime e senza cookie per contare le visite. Alcuni servizi (come la chat, se attivata) possono utilizzare cookie tecnici necessari al loro funzionamento.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati: ciao@fureverclayworks.com.